Соглашение в отношении использования пользовательских данных в Банке ВТБ (ПАО)
Перед использованием настоящего Сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь в полном объеме с настоящим Соглашением в отношении использования пользовательских данных в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Соглашение).
Настоящее Соглашение регулирует порядок обработки Банком и третьими лицами Пользовательских данных в процессе использования Пользователем настоящего Сервиса.
Настоящее Соглашение является договором присоединения согласно ст. 428 ГК РФ.
Использование Пользователем настоящего Сервиса любым способом и в любой форме в пределах функциональных возможностей, включая:
а) просмотр размещенных в Сервисе материалов;
б) регистрация и (или) авторизация на Сервисе является акцептом условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса, Пользователь подтверждает, что:
а) ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования настоящего Сервиса;
б) принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование настоящего Сервиса.
Термины и определения:
Аналитический сервис - инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение пользователей на сайтах Банка в информационно - телекоммуникационной сети Интернет и (или) в мобильных приложениях Банка.
Банк – Банк ВТБ (ПАО) (191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., дом 11 лит. А).
Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис.
Пользовательские данные - технические данные, которые передаются устройством Пользователя, в том числе: IP-адрес, информация, сохраненная в файлах Cookie, информация о браузере, операционная система на устройстве Пользователя, количество просмотренных страниц, длительность пребывания на сайте Банка, запросы, которые Пользователь использовал при переходе на сайт, страницы, с которых были совершены переходы, сведения о мобильном устройстве, в т.ч. идентификатор устройства, идентификатор сессии, информация об онлайн-действиях Пользователя с использованием Сервиса и иная техническая информация, передаваемая устройством.
Ретаргетинг – механизм взаимодействия с пользователями сайтов Банка в информационно - телекоммуникационной сети Интернет, в рамках которого пользователям, ранее взаимодействовавшим с сайтами Банка, на сайтах Банка демонстрируется (в виде повторяющегося показа) информация или реклама продуктов или услуг Банка, к которым пользователь сайтов Банка ранее проявлял интерес.
Сервис - информационный ресурс Банка, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети интернет (Интернет-сайт) или мобильное приложение Банка.
Cookie - фрагмент данных, отправленный Интернет-сайтом и хранимый на устройстве Пользователя.
IP-адрес - уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.
Банк осуществляет обработку Пользовательских данных в целях:
- обеспечения полноценного функционирования Сервиса и хранения настроек Пользователя;
- обеспечения понимания характера использования Пользователем Сервиса и определения предпочтений Пользователя, предоставления Пользователю целевой информации по продуктам и услугам Банка и партнеров Банка;
- формирования статистических исследований и обзоров;
- совершенствования продуктов и услуг Банка и для разработки новых продуктов и услуг Банка и партнеров Банка;
- проведения Ретаргетинга;
- с целью управления размещением рекламных материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
Под обработкой понимаются любые действия с использованием средств автоматизации, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных.
Состав Пользовательских данных для обработки может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя.
В указанных целях Банк вправе использовать сторонние Аналитические сервисы и осуществлять передачу данных в адрес партнеров Банка и адрес владельцев Аналитических сервисов, в том числе трансграничную передачу данных, в случае нахождения Аналитических сервисов на территории иностранных государств.
Сбор Пользовательских данных осуществляется, в том числе, с использованием файлов Cookie.
Файлы Cookie хранят и отправляют обратно на Интернет-сайты информацию, которая позволяет Пользователю более комфортно взаимодействовать с Интернет-сайтами, позволяя Банку запоминать предпочтения Пользователя, например настройки браузера.
Файлы Cookie, используемые Интернет-сайтом Банка, можно разделить на следующие категории:
- Сookie, относящиеся к сеансу, - это временные файлы Cookie, существующие во временной памяти устройства Пользователя в течение времени, когда Пользователь использует Интернет-сайт. Устройства обычно удаляют сессионные Cookie после того, как Пользователь закрывает браузер.
- Постоянные Cookie используются для запоминания предпочтений Пользователя при использовании Интернет-сайта и остаются на устройстве Пользователя и после закрытия браузера или перезагрузки устройства Пользователя.
Файлами Cookie Пользователь может управлять самостоятельно. Используемый Пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов Cookie, при этом Банк не гарантирует корректность работы Интернет-сайта.
Чтобы узнать, как управлять файлами Cookie с помощью используемых браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь.
Обрабатываемые файлы Cookie уничтожаются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
В целях сохранения конфиденциальности браузер Пользователя открывает доступ Интернет-сайтам только к Cookie файлам, установленным этим Интернет-сайтом. Браузер не позволяет использовать Cookie файлы, оставленные другими Интернет-сайтами.
Для достижения целей обработки Пользовательских данных, Банк может разрешать сторонним Аналитическим сервисам самостоятельно осуществлять обработку Пользовательских данных, предоставляя Банку доступ к статистической информации, полученной в результате такой обработки.
Пользователь может дополнительно ознакомиться с принципами безопасности и конфиденциальности сторонних Аналитических сервисов в сети Интернет по адресу:
- для Яндекс.Метрика по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и https://yandex.ru/support/metrika/code/data-collected.html
Сторонние Аналитические сервисы несут ответственность за обработку данных самостоятельно, если иное не предусмотрено условиями использования Аналитического сервиса.
Пользователь может ограничить обработку данных сторонними Аналитическими сервисами в процессе использования Сайта, загрузив и установив плагин для браузера Пользователя, доступный в сети Интернет по адресу:
- для Яндекс.Метрика по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
Настоящее Соглашение может быть изменено Банком в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Банк рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменений. Продолжение использования Сервисом после внесения изменений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
