Есть ли комиссия за пополнение карты Тройка через ВТБ Онлайн?
Мы не берем комиссию за оплату транспортных услуг через ВТБ Онлайн.
Как проверить баланс карты Тройка после пополнения?
Перейти в раздел «Мои сервисы» на главном экране и ввести номер карты. После этого
пользователи смогут отслеживать ее баланс в режиме онлайн.
Могу ли я настроить автоматическое пополнение карты Тройка?
Да, автоплатеж можно настроить с помощью сервиса «Живой баланс».
Что делать, если не приходит уведомление о пополнении карты?
Перейдите в раздел «Мои сервисы» на главном экране и введите номер карты.
После этого вы сможете отслеживать баланс карты в режиме онлайн.
Куда обратиться в случае произошедшей ошибки при пополнении карты?
Через чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн или по горячей линии. Номера телефонов
можно найти на официальном сайте банка. Также можно обратиться в ближайшее
отделение ВТБ, где вам помогут наши специалисты.