Приложение «Луна» временно недоступно в AppStore. Для сохранения доступа к онлайн-банку не удаляйте его с вашего устройства — оно продолжает работать в обычном режиме. В ближайшее время будет доступна новая версия приложения. Также вы можете воспользоваться веб-версией ВТБ Онлайн в браузере Safari. Для быстрого доступа установите иконку на экран телефона
Удобный вход в онлайн-банк
Простая регистрации
Не нужно запоминать пароли: входите в онлайн-банк на компьютере или планшете по QR-коду через приложение ВТБ Онлайн
Вход по QR-коду
Без визита в банк или звонков
в контактный центр
Легко восстановить доступ
Нужен номер карты
Как войти
- По QR-коду
- По телефону, карте, логину
02
Нажмите на вход по QR
03
Откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн на смартфоне и откройте сканер QR
04
Отсканируйте QR с экрана компьютера
05
Подтвердите вход
01
Введите телефон, номер карты или логин
02
Подтвердите вход кодом из СМС
Начните пользоваться уже сейчас
Перейти в ВТБ Онлайн
Полезная информация
Если вы забыли пароль
Восстановите по кнопке «Не помню пароль» с помощью карты.
Если вы забыли логин
Можете узнать по номеру 1000 — позвоните с номера телефона, который указывали для получения кодов подтверждения в СМС, скажите «Логин» и автоответчик назовет логин.
Также восстановить логин можно через банкомат или посмотреть в договоре.
Вопросы и ответы
Не могу войти в ВТБ Онлайн по логину (УНК) в мобильном приложении на Android
Вход по логину (УНК) в приложении временно отключен. Вместо логина используйте для доступа к ВТБ Онлайн номер карты. Для более быстрого ввода номера рекомендуем использовать сканирование по NFC: нажмите на иконку карты в строке ввода номера и выберите «Сканировать по NFC».
При отсутствии номера карты вы можете получить доступ к ВТБ Онлайн:
- через веб-версию в браузере Яндекс;
- в любом ближайшем отделении банка при наличии паспорта.
Не могу восстановить пароль по логину в веб-версии ВТБ Онлайн
Восстановление пароля по логину в веб-версии ВТБ Онлайн временно отключено. Вместо этого рекомендуем воспользоваться восстановлением по номеру карты.
Не могу войти в веб-версию ВТБ Онлайн, так как не помню пароль
Вы можете восстановить пароль, указав номер карты. Для этого после ввода кода из СМС нажмите на кнопку «Не помню пароль», введите номер карты и далее следуйте инструкции. Восстановление пароля по логину временно недоступно.
При отсутствии номера карты вы можете восстановить доступ к ВТБ Онлайн в любом отделении банка при наличии паспорта.
У меня нет пластиковой карты, где можно посмотреть ее номер, что делать?
Вы можете заказать карту на сайте
После подписания документов можно зайти в ВТБ Онлайн по номеру карты.
