Как связаться с компанией, которой передали мой кредит? С кем решать вопросы по обслуживанию кредита?
Сервисным агентом по обслуживанию вашего кредита назначен Банк ВТБ (ПАО). По вопросам, связанным с обслуживанием кредита, вы можете обращаться в отделения ВТБ, на горячую линию либо воспользоваться соответствующим сервисом в ВТБ Онлайн.
Как я смогу делать досрочное погашение?
Условия досрочного погашения для вас не меняются, поскольку досрочное погашение производится в полном соответствии с кредитным договором. Для осуществления досрочного погашения рекомендуем использовать соответствующий сервис в ВТБ Онлайн или на сайте банка.
Где можно будет получить справку о выплаченных процентах/справку об остатке ссудной задолженности и др. справки?
Сервисным агентом по обслуживанию вашего кредита является банк ВТБ. По вопросу получения справки о выплаченных процентах, графика платежей и иных документов по кредиту вы можете обратиться в отделение банка ВТБ. Для получения справок о выплаченных процентах, остатке задолженности, погашении кредита рекомендуем использовать соответствующий сервис в ВТБ Онлайн или на сайте банка.
Почему права по моему кредиту передали другому кредитору?
В вашем кредитном договоре содержатся положения, согласно которым кредитор имеет право передать свои права по кредиту другому лицу в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством РФ. Уступив права по кредиту другому кредитору, Банк ВТБ (ПАО) действовал в полном соответствии с действующим законодательством РФ и условиями кредитного договора.
Чем мне грозит передача прав? Могу ли я отказаться от нее?
При передаче прав по вашему кредиту все условия вашего кредитного договора остались без изменений. Процесс обслуживания кредита для вас также остается неизменным, поскольку обслуживание кредита продолжает осуществлять Банк ВТБ (ПАО). При передаче прав по кредиту банк действовал в соответствии с действующим законодательством РФ (ст. 382, 384 Гражданского кодекса РФ). Отказаться от уступки прав по кредиту вы не можете.
Я не получал уведомления о передаче прав кредитора по потребительскому кредиту и ничего не подписывал, можно ли в этом случае считать, что права по моему кредиту не были переданы?
Банк в соответствии с условиями кредитного договора имеет право передать свои права по кредитному договору другому лицу в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством. Уведомление о смене кредитора по потребительскому кредиту вы можете получить, обратившись на горячую линию либо в чат ВТБ Онлайн (см. п. 9).
Могу ли я ознакомиться с договором уступки прав требования по кредитному договору и уставными документами нового кредитора?
Условия договора уступки прав требования по кредитному договору составляют конфиденциальную информацию, которая не предоставляется третьим лицам. Со сведениями о юридическом лице, являющемся новым кредитором, в т.ч. его уставными документы вы можете ознакомиться на сайтах sfo-vtb-rks-1.ru и egrul.nalog.ru.
Что такое ООО «СФО ВТБ РКС-1»?
ООО «СФО ВТБ РКС-1» — это специализированное финансовое общество, созданное в соответствии с Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», предметом деятельности которого является приобретение требований по потребительским кредитам, а также осуществление эмиссии облигаций. Подробнее о компании ООО «СФО ВТБ РКС-1».