ВТБ и «Открытие» объединяются

Question 1

Будут ли продукты ВТБ доступны клиентам «Открытия» на специальных условиях?

Условия по банковским продуктам и сервисам будут синхронизированы и придут к единой тарифной политике. О специальных условиях для клиентов «Открытия» мы сообщим дополнительно

Question 2

Сократится ли количество банкоматов «Открытия»? Смогу ли я пользоваться банкоматами ВТБ? Какие преимущества для клиентов?

На сегодняшний день объединенная банкоматная сеть Группы ВТБ (Банк ВТБ, РНКБ и «Открытие») включает свыше 19 тыс. устройств. Также благодаря объединению с Банком РНКБ наша сеть теперь охватывает Республику Крым и Севастополь.

Клиенты Банка «Открытие» могут снимать и вносить денежные средства по своим картам без комиссий в банкоматах трех банков (ВТБ, Открытие, РНКБ)

Question 3

Что будет с банковскими приложениями «Открытия»? Будут ли они удалены из магазинов приложений?

Дистанционные сервисы «Открытия» доступны и работают в штатном режиме. Вопросы присутствия в магазинах приложений не связаны напрямую с вопросами интеграции. В будущем мы предложим решение по максимально комфортному и бесшовному переходу на дистанционные сервисы ВТБ

Question 4

Что изменится для меня как для клиента банка? Изменятся ли условия и тарифы?

Условия по действующим продуктам и услугам не изменятся, все сервисы и услуги будут доступны в полном объеме. Помимо текущих возможностей «Открытия» вы получите преимущество широкой сети офисов и банкоматов ВТБ

Question 5

Сколько еще будет существовать банк «Открытие»? Под каким брендом будет работать банк?

Интеграция банка «Открытие» в Группу ВТБ будет проходить поэтапно, поэтому «Открытие» продолжит работу в 2024 году под своим названием

Question 6

Что будет происходить с дебетовыми картами банка «Открытие»?

Пользуйтесь ими как обычно. После перевода в ВТБ ваши карты продолжат работать, изменятся только реквизиты счета. Перевыпускать карты не потребуется, срок их действия продлен до 2029 года.

Карты можно будет перевести на обслуживание в ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия» — вам придет сообщение с информацией о том, когда и как это можно сделать.

Новые карты не выпускаются. Но вы можете оформить карту ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия».

Question 7

Как быстро моя карта и деньги перейдут в ВТБ, и когда я смогу снова пользоваться ей как обычно?

Срок перевода карты - несколько минут

Сроки зачисления сумм в рублях

Несколько минут — для сумм до 1 000 000 рублей при переводе онлайн;
До 30 минут — для сумм от 1 000 000 рублей при переводе до 20:00 мск онлайн и для любых сумм при переводе в офисе;
На следующий рабочий день — при переводе после 20:00 мск.

Сроки зачисления сумм в валюте и металлов

Доллары и евро

При переводе в рабочий день с 00:00 до 14:15 мск — в тот же день;
При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.

Юани

При переводе в рабочий день с 00:00 до 9:30 мск — в тот же день;
При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.

Металлы

При переводе в рабочий день с 00:00 до 15:00 мск — в тот же день;
При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.

Сроки зачисления валюты и металлов

Доллары и евро

При переводе в рабочий день с 00:00 до 14:15 мск — в тот же день.

Юани

При переводе в рабочий день с 00:00 до 9:30 мск — в тот же день.

Металлы

При переводе в рабочий день с 00:00 до 15:00 мск — в тот же день.

При переводе в другое время или в выходные и праздники — на следующий рабочий день.

Если переход в ВТБ будет происходить в период с 00:00 до 00:03 мск, карты до 03:00 мск не будут работать в банкоматах и терминалах, эквайринг которых осуществляет «Открытие».

Question 8

Дебетовая карта перешла в ВТБ, что нужно делать дальше, чтобы управлять ей как обычно?

В интернет-банке

Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.

В приложении на iOS

Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
Дождитесь, когда завершится проверка: — если браузер «Луна» установлен на вашем устройстве, вы будете сразу перенаправлены в интернет-банк ВТБ; — если браузер «Луна» не установлен, следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.

В приложении на Android

Если переход прошел успешно, вы увидите кнопку «Войти в ВТБ» — нажмите на нее.
Дождитесь, когда завершится проверка: — если на устройстве установлено приложение ВТБ Онлайн, вы сразу будете перенаправлены в него; — если приложение ВТБ Онлайн не установлено, но вы уже перевели карту «Открытия» в ВТБ, вам будет предложено скачать apk-файл для его установки.
Если установка прошла успешно, вы увидите экран с инструкциями. Следуйте им, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн» — теперь вы сможете управлять дебетовой картой в ВТБ Онлайн.

Если на устройстве нет приложения ВТБ Онлайн и вы не переводили дебетовую карту из «Открытия» в ВТБ, вы будете направлены на информационный экран. Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите «Войти в ВТБ Онлайн».

Question 9

Можно ли перевести карты «Открытия» в ВТБ, если там у меня уже есть карта или мастер-счет?

Да, они перейдут в ВТБ как отдельные карты и будут привязаны к вашему мастер-счету. При этом:

Карты «Аэрофлот» и «ЛУКОЙЛ» всегда переводятся на отдельные текущие счета - перевод будет доступен после 1 июля.
Для карт МИР или МПС откроются отдельные текущие счета, если они у вас в ВТБ еще не открыты
Дополнительные карты, оформленные на вас, переходят в ВТБ вместе с основной — на тот же счет

Question 10

Можно ли перейти на обслуживание в ВТБ без перевода карты «Открытия»?

Да, перейти в ВТБ можно как без карт «Открытия», так и с ними. В первом случае для вас откроется только мастер-счет, во втором: одна из карт (и дополнительные карты к ней) будут привязаны к мастер-счету, а остальные — к текущим счетам. Если вы хотите перевести только валютные счета, то в ВТБ откроется мастер-счет в рублях и счета в валютах, на которые будут зачислены деньги.

Question 11

Можно ли перевыпустить карту, которая перешла в ВТБ?

Да, но при перевыпуске вы получите одну из карт, доступных в ВТБ, — например, «Карту для жизни».

Дизайн и тариф карты обновятся на актуальные для ВТБ на момент перевыпуска.

Посмотреть действующие тарифы ВТБ можно на этой странице.

Question 12

Какой тариф будет действовать в ВТБ по моей дебетовой карте после перевода из «Открытия» и где я могу его посмотреть?

Ваша карта будет переведена в ВТБ на тариф «Карты для жизни», у нее изменится название, номер счета и условия обслуживания. Ознакомиться с действующими тарифами и условиями можно на сайте ВТБ в «Сборниках тарифов».

Question 13

Будут ли доступны к переводу в ВТБ карты, оформленные на 3-е лицо?

Нет, в ВТБ можно перевести только оформленные лично на вас карты — как основные, так и дополнительные.

Карты, оформленные вами на 3-е лицо, не будут переведены на обслуживание в ВТБ.

Оформить новую карту для ваших близких вы можете в отделениях, приложении или интернет-банке ВТБ.

Question 14

Что будет, если при переходе в ВТБ я выбрал не все предложенные продукты? Сохранится ли предложение на оставшиеся?

Вы сможете перевести оставшиеся продукты позже, но специальные условия по ним могут поменяться в любой момент.

Question 15

После перехода карты в ВТБ будут ли автоматически переводиться деньги на ее счет по новым реквизитам?

Да, при переводе карты «Открытия» в ВТБ по ней будет подключен автоперевод. Все деньги, поступающие на счет карты «Открытия», будут автоматически переводиться на ваш мастер-счет в ВТБ. Согласие на подключение автоперевода вы даете при переходе в ВТБ — онлайн или в офисе, а также вы можете позже подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе.

Кроме того, после перевода карты в ВТБ для ее счета в «Открытии» будет установлена дата отложенного закрытия. В эту дату автоперевод будет отключен, а счет закрыт, если на нем не будет денег.

Question 16

Куда при переводе в ВТБ будут зачислены бонусные рубли — на карту или отдельный бонусный счет?

Бонусные рубли «Открытия», начисленные на дату перехода, будут конвертированы по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль и поступят на ваш мастер-счет в ВТБ одним переводом.

Если бонусные рубли поступят на ваш счет в «Открытии» после перехода в ВТБ, то они могут быть автоматически конвертированы в рубли и отправлены в ВТБ — если при переходе в ВТБ у вас был подключен автоперевод.

Question 17

После перехода в ВТБ для меня будут доступны категории кешбэка?

После перехода для вас начнет действовать программа лояльности ВТБ. И вы ежемесячно сможете выбирать, какие бонусные категории из предложенных подключить.

Подробные условия программы лояльности вы можете посмотреть на сайте.

Question 18

Нужно ли будет после перехода в ВТБ перепривязывать карту «Открытия» для оплаты действующих подписок – например, на онлайн-сервисы?

Реквизиты карты (в том числе ее номер, CVV и CVC-коды) не меняются, поэтому перепривязывать ее не понадобится.

Question 19

Потребуется ли после перехода в ВТБ перенастраивать автоплатежи (за мобильную связь, ЖКУ и проч.)?

Да, после перехода в ВТБ все автоплатежи нужно будет настроить заново.

Подробную инструкцию по настройке автоплатежей в ВТБ вы можете посмотреть на сайте.

Question 20

Если после перехода в ВТБ я сделаю возврат по старой покупке, куда придут деньги?

Если при покупке средства списались со счета, то при возврате деньги придут на счет в ВТБ, к которому привязана ваша перешедшая карта.

Если же покупка была отменена до списания средств со счета, то деньги будут доступны на счете в «Открытии».

Question 21

Карту нужно будет перепривязывать к Mir Pay?

Нет, перепривязывать карту не нужно. Пользуйтесь картой как обычно.

Question 22

Что будет с моим страхованием к кредиту наличными после перехода в ВТБ?

Ваш страховой полис, оформленный к кредиту наличными, будет действовать на прежних условиях до даты его завершения. Перезаключать договор страхования с объединенным банком не требуется.

Question 23

Куда я могу обратиться по вопросу расторжения договора страхования к кредиту наличными и возврата части страховой премии по причине полного досрочного погашения кредита?

Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.

Question 24

Какой комплект документов потребуется для подачи заявления при расторжении договора страхования к кредиту наличными по причине полного досрочного погашения кредита?

Справка о закрытии кредита
Заявление от Страхователя (может быть составлено в свободной форме)
Реквизиты для осуществления возврата
Копия паспорта
Полис (при наличии)

Question 25

Куда обратиться клиенту по вопросу страхового события или для расторжения договора страхования к кредиту наличными по причине иной, чем полное досрочное погашение кредита?

При наступлении страхового события или для расторжения договора страхования к кредиту наличными по иным причинам, Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.

Question 26

По каким кредитам наличными возможен возврат части неиспользованной страховой премии при полном досрочном погашении?

Возврат части неиспользованной страховой премии при полном досрочном погашении кредита возможен в случае оформления кредита после 01.09.2020.

В случае, если кредит был оформлен до 01.09.2020 возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не производится.

Question 27

Какой порядок предоставления обеспечительного договора страхования (страхового полиса), оформленного самостоятельно, без участия Банка, к кредиту наличными?

Предлагаем ознакомиться с порядком проверки договоров страхования (страховых полисов) по страхованию заемщиков кредитов наличными на сайте Банка по ссылке.

Question 28

Что будет с моим страховым полисом по коробочным страховым продуктам после объединения Банков?

Ваш страховой полис действует на прежних условия до даты его завершения. Продление/пролонгация договора на следующий срок не предусмотрена. Для оформления полиса на новый период страхования предлагаем рассмотреть широкий спектр страховых продуктов в ВТБ, размещенных на сайте Банка по ссылке.

Question 29

Как расторгнуть полис коробочного страхования?

Для расторжения договора страхования Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.

Question 30

Куда обращаться при наступлении страхового события по полису коробочного страхования?

При наступлении страхового события Вам необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.

Question 31

Что будет с моим договором негосударственного пенсионного обеспечения после объединения Банков?

Ваш договор негосударситвенного пенсионного обеспечения действует на прежних условия до даты его завершения.

Question 32

У меня есть вопросы по моему договору негосударственного пенсионного обеспечения, куда мне обращаться?

Вам необходимо связаться с негосударственным пенсионным фондом по телефону или электронной почте, указанным в договоре.

Question 33

Я могу теперь не оплачивать страховку?

Все условия ипотеки в части страхования остаются без изменения: если условиями ипотеки предусмотрен дисконт к процентной ставке при наличии страхования, то для применения дисконта необходимо продолжать выполнять условие о наличии страхования в соответствии с кредитным договором.

Question 34

Что будет с моим страхованием к ипотеке после перехода в ВТБ?

Ваш страховой полис, оформленный к ипотеке, будет действовать на прежних условиях до даты его завершения. Перезаключать договор страхования с объединенным банком не требуется.

Question 35

В течение какого срока договор страхования оформленный в банке "Открытие" отобразится в ВТБ Онлайн?

Если ваш полис в ВТБ Онлайн не отобразился, на главной странице в разделе «Страхование» нажмите кнопку «Уже продлил». Мы сделаем запрос в страховую компанию, и если информация подтвердится, полис появится в течение двух месяцев.

Question 36

Как продлить договор страхования к ипотеке в объединенном банке?

Чтобы продлить договор страхования можете обратиться в любую страховую компанию. Мы предлагаем воспользоваться услугами СК — партнеров банка.

Выбрать страховую компанию.

Question 37

Куда обращаться по вопросу страхового события договора страхования к ипотеке?

При наступлении страхового события необходимо связаться со страховой компанией по телефону или электронной почте, указанным в страховом полисе.

Question 38

Что будет с моими страховыми продуктами, оформленными в «Открытии»?

Продолжают действовать на прежних условиях.

Question 39

У меня оформлен КАСКО к автокредиту Банка «Открытие». Нужно ли мне изменять выгодоприобретателя в полисе КАСКО с Банка «Открытие» на Банк ВТБ?

Со стороны Банка «Открытие» в страховые компании уже были направлены уведомления о смене выгодоприобретателя. Для получения информации о статусе изменений по конкретному страховому полису рекомендуем обратиться в страховую компанию. В случае если выгооприобретатель не изменен, вам необходимо инициировать процесс его изменения.

Question 40

Я пенсионер, получаю на карту пенсию и социальные выплаты — сведения в ОСФР будут переданы автоматически?

После перевода карты в ВТБ вам обязательно нужно лично обратиться в Объединенный социальный фонд России или другую организацию, которая осуществляет выплаты, и написать заявление об изменении реквизитов. Сделать это нужно даже в том случае, если у вас подключен автоперевод — он будет отключен в день отложенного закрытия счета в «Открытии», а деньги перестанут поступать на счет вашей карты в ВТБ.

Перевести свою пенсию вы можете в ВТБ Онлайн, позвонив на горячую линию ВТБ или обратившись в офис банка.

Question 41

Почему после перевода в ВТБ на мою карту не приходит пенсия или соцвыплаты?

Чтобы получать пенсию и пособия на ваш счет ВТБ, вы можете пользоваться функцией автоперевода со счета в «Открытии» или сразу передать в Объединенный социальный фонд России (ОСФР) новые реквизиты счета.

Важно: успейте передать ваши обновленные данные в ОСФР до даты отложенного закрытия счета в «Открытии» — после него автоперевод будет отключен, деньги перестанут поступать на счет вашей карты в ВТБ.

Пенсия или соцвыплаты могут не приходить, если:

у вас не подключен автоперевод в ВТБ — согласие на его подключение вы даете при переходе в ВТБ — онлайн или в офисе, а также вы можете позже подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе;
вы не передали новые реквизиты в ОСФР до дня отложенного закрытия счета в «Открытии».

Проверьте ваш счет в «Открытии» — выплаты могли прийти на него. Заявления в ОСФР могут обрабатываться до 30 дней, и все это время деньги будут продолжать поступать на счет в «Открытии», если у вас не подключен автоперевод.

Question 42

Как перевести в ВТБ пенсию от СФР?

Перевести в ВТБ пенсию от СФР можно одним из следующих способов:

В точке продаж ВТБ или Открытия
В ВТБ Онлайн
В МФЦ
В отделении СФР

Question 43

Как перевести в ВТБ региональные социальные доплаты к пенсии?

Способ перевода социальных доплат к пенсии в ВТБ зависит от региона. Чаще всего следует подавать заявление с реквизитами ВТБ в местное отделение соцзащиты или МФЦ.

Важно: в Москве поменять реквизиты для региональной социальной доплаты можно только онлайн через портал mos.ru. Смена реквизитов через МФЦ / Мои Документы в Москве доступна только для опекунов и попечителей.

Question 44

Как перевести в ВТБ военную пенсию?

Военная пенсия выплачивается соответствующим силовым ведомством. Для перевода военной пенсии в ВТБ необходимо подать заявление с реквизитами ВТБ в пенсионное подразделение своего ведомства.

Question 45

Как перевести в ВТБ пенсию от НПФ?

Для перевода пенсии от НПФ в ВТБ нужно подать заявление с реквизитами ВТБ в свой НПФ. Способ подачи может отличаться в зависимости от НПФ.

Question 46

Что будет с моими социальными выплатами в банке «Открытие»?

Для дальнейшего получения социальных пособий необходимо заблаговременно до 31.12.2024 перевести их в ВТБ. С 1 января 2025 года получить социальные выплаты на счёт банка «Открытие» будет невозможно.

Question 47

Как перевести мои социальные выплаты в ВТБ?

Переведите свою карту «МИР» на обслуживание в ВТБ за пару кликов в приложении и интернет-банке «Открытия» или офисах. Перевыпуск карты не потребуется. Далее обновите на Госуслугах реквизиты счета для получения социальных пособий на счет ВТБ или обратитесь в орган Социального фонда России/МФЦ или к работодателю. Подробности по ссылке

Question 48

Какие ещё есть преимущества по социальным выплатам в ВТБ?

Интерактивный сервис «Социальный калькулятор», с помощью которого Вы можете узнать какие пособия от государства Вам положены и оформить заявление на выплату онлайн. Данный сервис доступен для использования в:
- Интернет-банке ВТБ Онлайн;
- Мобильном приложении ВТБ Онлайн (только Android, версия 17.22 и выше);
- Чат-боте МП ВТБ Онлайн.
Сервис «Госуведомления» позволяет получать уведомления от различных ведомств и государства в одном приложении – ВТБ Онлайн.
Бесплатное страхование детей от критический заболеваний для клиентов Банка, получающих детские выплаты в ВТБ. Страховая программа распространяется на всех детей в семье в возрасте от 1 дня до 18 лет включительно.

Question 49

Что будет, когда закончится срок договора с банком «Открытие» по карте, сберегательному или кредитному продукту?

Вы сможете пролонгировать его на условиях банка «Открытие» - он входит в Группу ВТБ, но в настоящее время действует как самостоятельный банк. У «Открытия» и ВТБ разные продукты, сервисы и программы поддержки партнеров, и каждый клиент может выбрать оптимальные для себя условия

Question 50

Будут ли продукты ВТБ доступны клиентам «Открытия» на специальных условиях?

Условия по банковским продуктам и сервисам будут синхронизированы и придут к единой тарифной политике. О специальных условиях для клиентов «Открытия» мы сообщим дополнительно

Question 51

Кредит наличными и автокредит

Как будет происходить переход кредитов из банка «Открытие» в ВТБ?

Условия по кредиту сохраняются: сумма и дата платежа, ставка, срок, сумма задолженности остаются прежними.
Вам придет уведомление о планируемом переходе вашего кредита в ВТБ.
Откройте мастер-счет в любом офисе «Открытия» или ВТБ, чтобы погашать кредит после его перехода в ВТБ

Question 52

Зарплатные карты

Как происходит переход зарплатных карт из банка «Открытие» в ВТБ?

Пользуйтесь ими как обычно — срок их действия продлен до 2029 года
Новые карты выпускаются только в рамках действующих договоров до момента, пока работодатель ЮЛ не перешел на обслуживание в ВТБ.
Перевыпускать действующие карты по-прежнему можно.
Карты можно будет перевести на обслуживание в ВТБ в офисах, приложении и интернет-банке «Открытия», а до этого момента заработная плата продолжит зачисляться на счета в «Открытии» — вам придет сообщение с информацией о том, когда и как это можно сделать.
Премиальные клиенты «Открытия» могут бесплатно получить доступ к любым продуктам и сервисам ВТБ «Привилегии», а также к эксклюзивным программам лояльности для всей семьи. Подробности можно узнать у персонального менеджера

Почему зарплата не приходит на карту ВТБ?

Зарплата может не приходить, если:

У вас не подключен автоперевод в ВТБ — согласие на его подключение вы даете при переходе в ВТБ Онлайн или в офисе банка «Открытие» , а также вы можете позже подключить или отключить его самостоятельно онлайн или в офисе банка «Открытие».
Вы не передали заявление в бухгалтерию своего работодателя для получения зарплаты по новым реквизитам — это необходимо, если:
- вы подписывали заявление на перевод зарплаты в ВТБ в офисе банка «Открытие»;
- при онлайн-переходе через приложение или интернет-банк «Открытия» вы не выбрали пункт о переводе зарплаты;
- у вашего работодателя нет договора с ВТБ.

Каким образом я буду получать зарплату, больничные, отпускные и прочие выплаты от работодателя?

Зарплата и другие выплаты будут приходить на ваш счет в ВТБ после миграции счета из «Открытия» в ВТБ.
В случае, если при переходе из «Открытия» в ВТБ вы соглашались на автоперевод зарплаты в ВТБ, то работодатель получит новые реквизиты счета автоматически. Если вы не давали согласия, то вам необходимо самостоятельно передать новые реквизиты счета работодателю для дальнейшего зачисления выплат.
Выплата зарплаты будет приходить в дату выплаты заработной платы, в соответствии с трудовым договором, заключенным между физическим лицом и работодателем.

Как будут работать подписки, уже привязанные к карте?

Подписки на сервисы сохранятся, так как реквизиты карты не меняются (номер, срок действия, CVC/CVV код).

Как перевести соц. выплаты / пенсии?

Если вы являетесь клиентом «Открытия» и получаете соц. выплаты / пенсию на карту «Открытия» то, для дальнейшего получения соц. выплат и других пособий, нужно будет обратиться в организацию, которая их выплачивает, и написать заявления об изменении реквизитов, так как номер счета поменяется.

Как мне открыть другие продукты по Накопительному ВТБ-Счету / вкладу?

Накопительный ВТБ-Счет можно открыть в интернет-банке ВТБ, отделении ВТБ, сайт, банкоматах, колл-центре. Вклад можно открыть через интернет-банк ВТБ Онлайн, банкомат, колл-центр.

Какие условия и преимущества в рамках пакета услуг «Мультикарта-Привилегия»?

Если ваша зарплата от работодателя составляет более 200 000 рублей в месяц, то вам доступен пакет услуг «Мультикарта-Привилегия», без дополнительной платы.

Для зарплатных клиентов в пакете услуг «Мультикарта-Привилегия» действуют особые преимущества:

Бесплатные СМС и Push-оповещения;
Снятие в сторонних банкоматах без комиссии. Лимит на снятие в день 1 млн. руб., лимит на снятие в месяц 5 млн. руб.;
Расширенный список категорий кешбэка (4 категории на выбор вместо стандартных 3);
Специальные условия по накопительным и кредитным продуктам.

Особые привилегии:

Компенсация поездок на такси при среднемесячных активах от 2,5 млн. руб. (Москва и область) / 2 млн. руб. (регионы).
Количество компенсаций зависит от суммы активов;
До 8 бесплатных проходов в бизнес-залы, количество проходов зависит от активов и оборотов;
Страховой полис для путешествий для семьи;
Набор услуг «Помощь на дорогах»;
Персональный менеджер и много другое.

Как пополнять и снимать наличные по карте ВТБ?

Карту можно пополнять через Интернет-банк ВТБ Онлайн, банкоматы, отделения ВТБ.
Деньги можно снимать в отделениях ВТБ, банкоматах.

Снятие в банкоматах в ВТБ и банков-партнеров: бесплатно.

Снятие в сторонних банкоматах для зарплатных клиентов:

При тратах от 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – без комиссии.
При тратах менее 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – до 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии, при превышении лимита комиссия — 1% от суммы операции, минимум 300 руб.

Лимиты на снятие наличных:
350 000 руб. в день, 2 000 000 руб. в месяц (в пакете услуг «Мультикарта»).

Какие тарифы действуют на уведомления об операциях по картам ВТБ для зарплатных клиентов?

СМС и push-оповещения в пакете оповещения «Карты +» при тратах от 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – 0 руб.
СМС и push-оповещения в пакете оповещения «Карты +» при тратах менее 10 000 руб. в предыдущем месяце по картам ВТБ – 79 руб. в месяц.

Question 53

Кредитные карты

Как перевести свои кредитные карты из банка «Открытие» в ВТБ?

Оформите кредитную «Карту возможностей» ВТБ и получите 200 дней льготного периода. Погасите задолженность по карте «Открытия», если она есть, — и получите новые 200 дней без %

Question 54

Вклады и накопительные счета

Что будет с моим счетом или вкладом в банке «Открытие»? Как изменятся условия и реквизиты?

Зафиксированные в договоре реквизиты, условия по счетам и вкладам сохраняются в полном объеме

Почему у ВТБ и «Открытия» разные процентные условия по вкладам и накопительным счетам?

В настоящее время «Открытие» входит в Группу ВТБ, но является самостоятельным игроком на рынке финансовых услуг со своим продуктовым рядом. В будущем планируется сближение продуктов и процентных ставок

Как страхуются вклады при объединении?

Обычно при объединении кредитных организаций обязательства перед вкладчиком суммируются, страховая сумма 1,4 млн ₽ действует для объединенного банка. Однако на данном этапе в банке «Открытие» только поменялся акционер – ЦБ РФ сменился на ВТБ, а полноценное объединение будет проходить поэтапно в течение длительного времени.
«Открытие» и ВТБ – давно находятся в списке системно значимых кредитных организаций, что повышает степень контроля ЦБ РФ и дает дополнительные возможности по поддержанию стабильности.

Question 55

Ипотека

Что будет происходить с ипотекой банка Открытие?

Ваша ипотека перейдет в ВТБ с сохранением условий — сумма и дата платежа, ставка, срок, сумма задолженности остаются прежними.
Вам придет уведомление о планируемом переходе вашего ипотечного кредита в ВТБ.
После перехода ипотеки ее нужно будет погашать в ВТБ, для этого откройте мастер-счет в любом офисе «Открытия» или ВТБ

Question 56

Инвестиционные продукты

Что будет происходить с ПИФ, ДУ и ИИС, оформленными в Открытии?

Паевые инвестиционные фонды (ПИФ), Стратегии доверительного управления (ДУ) и Индивидуальные инвестиционные счета (ИИС) остаются под управлением УК «ОТКРЫТИЕ» с сохранением условий по договору

Сохранятся ли налоговые льготы по брокерскому счету или ПИФ клиентов «Открытие Брокер»?

Если фонды переходят под управление ВТБ, паи этого фонда даже в случае его переименования остаются в непрерывном владении у клиентов вместе со всеми льготами
Если нужно будет передать индивидуальный инвестиционный счет в рамках доверительного управления из УК «Открытие» в ВТБ, то будет применяться механизм по переводу ИИС от одного профессионального участника к другому, при этом льгота также сохраняется

Важная информация

Ответы на другие важные вопросы для клиентов из Открытия брокер вы найдёте по ссылке.