Особенность продаж в интернете в том, что напрямую покупатель и продавец не контактируют, все взаимодействие происходит онлайн.
Можно выделить два варианта онлайн-оплаты:
предоплата за товар или покупка услуги на сайте,
расчет «по квитанции»,
оплата при получении.
Выбирать ККТ нужно в соответствии с форматом оплаты товаров или услуг.
Предоплата взимается на сайте
В этом случае в соответствии с 54-ФЗ продавец обязан передать покупателю электронный кассовый чек. Можно распечатать бумажный чек и отправить вместе с товаром по почте или курьером, но это необязательно.
Какое оборудование подойдет:
Единая онлайн-касса для офлайн-точки и интернет-магазина. Представляет собой комплект из кассового аппарата и облачного модуля, который интегрируется с интернет-магазином. Получается, что одна касса одновременно обслуживает две точки – и офлайновую, и онлайновую. Для реализации такого подхода потребуется установить и настроить ПО.
Специальная облачная онлайн-касса для интернет-магазинов. Физически находится в закрытом дата-центре, который обеспечивает ее защиту и бесперебойную работу. Такую кассу можно взять в аренду (в формате услуги), обслуживание обойдется примерно в 2000 рублей/месяц. Из дополнительных затрат понадобится купить фискальный накопитель, который будет зарегистрирован на ваш магазин.
Расчет наложенным платежом
Если используется эта форма расчета, то покупатель оплачивает товар по факту его получения – курьеру, специалисту в пункте выдачи или оператору в почтовом отделении.
В этом случае онлайн-касса работает в стандартном режиме. Единственный значимый нюанс – нужно будет делегировать полномочия по отпуску товара так называемому платежному агенту (службе доставки, почте и так далее). При этом будет использована онлайн-касса, которая записана на агента.
Расчет по квитанции
Схема похожа на расчет с наложенным платежом. Работа строится так:
После оформления заказа на сайте продавец направляет покупателю квитанцию на оплату. Покупатель по реквизитам оплачивает товар или услугу, после чего получает электронный чек. У продавца на выдачу чека есть один рабочий день. Дополнительного оборудования для внедрения данного способа оплаты приобретать не потребуется.