Можно ли давать данные банковской карты

Существует много ситуаций, когда необходимо сообщить реквизиты банковской карты. Чем больше информации известно посторонним людям, тем больше они имеют возможностей для сделок, а значит, и для обмана.

Ответственность за сохранность реквизитов лежит на клиентах банка. Если мошенники получили информацию и воспользовались ей для кражи, вернуть украденное будет сложно. Нужно сообщить о происшествии в банк, в полицию и дождаться конца расследования. Когда преступника поймают, суд взыщет с него компенсацию в пользу потерпевших. На возвращение денег может уйти несколько месяцев и даже лет.

Мало что можно сделать только с номером карты. Поэтому мошенники по телефону часто представляются сотрудниками банка или должностными лицами, чтобы получить как можно больше секретной информации. Настоящие полицейские и банковские служащие ВТБ практически никогда не звонят гражданам. Даже если такое произойдет, они не станут просить назвать реквизиты банковской карты, даже для сверки данных. Если вам поступил подозрительный звонок со скрытого или неизвестного номера, лучше сбросить его и заблокировать, а после — перезвонить в техническую поддержку своего банка для прояснения ситуации.

Что можно сделать, зная номер карты? Сообщив номер и Ф. И. О. владельца карты, можно лишь получить платеж от другого физического лица. Этих сведений недостаточно, чтобы списать деньги или провести оплату. Поэтому эту информацию безопасно сообщать, когда вам должны вернуть долг или заплатить за проданный холодильник.

Те, кто часто продают личные вещи на «Авито» или «Юле», могут легко столкнуться с мошенниками. Их задача — разузнать у вас важную платежную информацию, которая позволит им легко украсть деньги. Если собеседник под каким-либо предлогом пытается узнать секретные данные, например CVC-код, — это указывает на мошенничество.

Существует еще один способ мошенничества, при котором злоумышленники используют чужую банковскую карту для оплаты своих покупок. В этом случае они вводят уже известные данные, а от жертвы требуют продиктовать код подтверждения оплаты. Говорить подобные коды посторонним категорически нельзя. Помните, чтобы принять платеж, операцию не нужно подтверждать и вводить никакой код — так действуют только злоумышленники.

Мошенники могут перевести деньги своей жертве. Обычно после этого поступает звонок с требованием вернуть ошибочный платеж. Не нужно переводить никакие деньги самостоятельно, решать вопрос необходимо через свою финансовую организацию. Сначала проверьте баланс в мобильном приложении и убедитесь, что деньги действительно поступили. Позвоните на горячую линию и сообщите сотрудникам об ошибочно зачисленном переводе. В ВТБ это можно сделать по бесплатному номеру 1000. После проверки полученную сумму необходимо переслать отправителю по тем же реквизитам. Тратить ее ни в коем случае нельзя — это незаконно.

Если вам ничего не приходило, продолжать общение с подозрительным собеседником тем более не стоит. Некоторые мошенники действуют совсем просто и ничего не переводят, они отправляют подставное СМС о пополнении баланса.

Итак, чтобы безопасно принять платеж, можно сообщить минимальные сведения:

Реквизиты своего счета можно оставить в Социальном фонде или налоговой, сообщить своему работодателю или физическому лицу для выполнения межбанковского перевода.

Можно сделать платежи еще надежнее с помощью СБП — Системы быстрых платежей. Чтобы перевести деньги с ее помощью, достаточно знать номер телефона, название банка, имя и отчество получателя. СБП позволяет моментально переводить до 100 000 рублей в месяц другим пользователям в ВТБ или любой другой банк без комиссий. Банковская карта получателя должна быть привязана к его номеру телефона.

Защитить данные своей карты от посторонних глаз можно, если пользоваться бесконтактной оплатой. Бесплатно выпустить дебетовую карту с функцией NFC можно в ВТБ. Заявку рассмотрят в течение пары минут, приезжать за пластиком не придется — сотрудник банка доставит его клиенту домой или на работу. Добавьте реквизиты в сервисы Mir Pay для оплаты, чтобы не носить пластик с собой. Владельцы iPhone могут заказать платежный стикер, который наклеивается на смартфон и позволяет проводить бесконтактную оплату. Совершайте безопасные платежи с помощью мобильного телефона, чтобы никто не увидел секретную информацию.

Чтобы посторонние не могли использовать деньги с вашей карты, нельзя говорить им:

Если вы сами оплачиваете покупки в интернете, не указывайте данные банковской карты на подозрительных сайтах, мошенники могут похитить их. Наиболее опасны сайты, где нет безопасного соединения — оно обозначается символом «замочек» в начале адресной строки браузера. Не храните финансовую информацию в памяти браузера.

Также необходимо защищать данные, необходимые для входа в личный кабинет интернет-банка или мобильного приложения. Никому не говорите логин и пароль доступа. Не передавайте посторонним короткий код для входа в личный кабинет или для изменения пароля, если вы сами не инициировали эту операцию.

Если вы опасаетесь, что кто-то мог увидеть данные вашей банковской карты, лучше перестраховаться и перевыпустить ее. Например, вы потеряли пластик в транспорте или оставили в магазине. Даже если его вернули, важная информация уже могла попасть в распоряжение посторонних. Карту нужно немедленно заблокировать в мобильном приложении и заказать новую.

Чтобы не ждать перевыпуска несколько дней, можно оформить цифровую карту и пользоваться ею. Потерять ее невозможно, а доступ к информации есть только у вас. Такой вариант ограничивает возможности для оплаты в физических магазинах, но он гораздо надежнее.

Если данные все же оказались у мошенников, необходимо как можно быстрее заблокировать свои карты и счета. Сделать это можно через личный кабинет или через службу поддержки.

Клиенты ВТБ могут обратиться по одному из 3 номеров телефона:

Передайте сотрудникам службы безопасности важную информацию: с какого номера звонили преступники, что вы успели им сообщить, как это произошло. Телефон, с которого вам звонили мошенники, можно пометить в мобильном как спам, так вы сможете предупредить других пользователей. Когда накопится много жалоб, мошеннический номер окажется в черных списках, тогда преступники не смогут им пользоваться.

Мошенничество и кража денег уголовно наказуемы. Если преступники успели списать какую-либо сумму, нужно обращаться в полицию. В этом случае шансы вернуть деньги повысятся, но никаких гарантий нет. Самый верный способ защитить себя — знать правила безопасности и четко следовать им в любой ситуации.