Согласно ст. 155 ЖК РФ, собственник жилья должен оплачивать коммуналку: содержание жилья, вывоз мусора, газ, воду, свет, отопление, взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В некоторых домах или жилых комплексах дополнительно могут взимать деньги за охрану, видеонаблюдение. Кроме того, сюда можно добавить оплату интернета, телевидения, домофона.
В квартире и в жилом доме списки платежей могут заметно различаться, но порядок оплаты схожий. Как рассчитать показания счетчиков, куда вносить данные и где оплачивать услуги без комиссии — расскажем в статье.
Как передать показания счетчиков
Чтобы бухгалтерия рассчитала сумму к оплате, сначала необходимо сдать показания счетчиков: на воду, электроэнергию, газ. Для расчетов на приборах учета смотрят только на целые цифры до запятой — они показывают фактическое использование ресурсов за расчетный период.
Передать полученные данные можно несколькими способами:
В ВТБ Онлайн. Банк принимает показания в момент оплаты ЖКУ и тут же рассчитывает сумму к оплате.
Лично в офисе управляющей компании. Многие УК заводят специальные журналы для регистрации показателей приборов учета, отдельно на каждый ресурс. Достаточно вписать сумму за месяц напротив своей квартиры.
Напрямую поставщику коммунальной услуги. Сегодня передать показания можно онлайн, на сайте или в приложении. В каждом регионе действуют свои операторы и программы, уточнить информацию можно в управляющей компании.
С помощью федеральных сервисов. Существуют специальные интернет-агрегаторы, которые объединяют домовладельцев, поставщиков коммунальных услуг, управляющую компанию, одновременно берут на себя функцию платежной системы. Здесь можно вносить данные и тут же оплачивать все начисления. К таким сервисам относятся Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ и Федеральная Система «Город».
В некоторых домах показания счетчиков в подъезде (например, по потреблению электроэнергии) собирают представители управляющей компании. В установленные даты они обходят дома и фиксируют актуальные цифры в журналах.
Существуют и другие способы передать показания счетчиков. Например, поставщики услуг заводят группы в социальных сетях, где можно написать показания в специальной теме. Некоторые УК принимают данные по СМС. Нет единого правила, как подавать данные. Главное, чтобы бухгалтерия получила цифры и корректно произвела расчеты.
На основе переданных данных бухгалтеры рассчитывают сумму и заносят ее в платежный документ. Здесь указаны сведения о владельце квартиры, реквизиты УК, информация о способах оплаты, список услуг, тарифы, начисления. Как правило, сотрудники УК разносят платежки по почтовым ящикам, где их можно взять для ознакомления.
Когда платить за квартиру
Сроки для оплаты коммунальных услуг установлены Жилищным кодексом РФ. Вносить деньги за текущий месяц нужно до 10 числа следующего месяца. Например, платить за апрель необходимо до 10 мая. Обычно бухгалтерия производит начисления и выписывает квитанцию в первых числах месяца. Значит, у владельца недвижимости есть примерно неделя, чтобы все оплатить.
Управляющая компания может установить свои сроки для взаиморасчетов. В этом случае информация будет указана в договоре. Число, до которого нужно вносить оплату, будет продублировано в платежном документе.
Варианты оплаты ЖКУ
Оплачивать ЖКУ можно лично в кассе или в почтовом отделении. Этот способ доступен в любом городе, селе, деревне, но в большинстве случаев придется заплатить большую комиссию. Платить офлайн можно также в специализированных терминалах. Плательщик отдает деньги или использует банковскую карту, взамен получает чек.
Возможностей оплачивать через интернет гораздо больше. Внести платеж можно на сайте или в приложении поставщика. Минус этого варианта в том, что по всем услугам придется рассчитываться отдельно.
Рассчитаться сразу за всю коммуналку можно через специальные сервисы — ГИС ЖКХ, «Город». Оба агрегатора работают через сайт, для оплаты нужно зарегистрироваться в личном кабинете. После указания адреса система сама определит операторов жилищных и коммунальных услуг, обслуживающих дом. Если не все поставщики нашлись автоматически, можно добавить их вручную.
Электронные сервисы хранят данные о показаниях счетчиков, начислениях, оплате. Здесь всегда можно посмотреть актуальные тарифы на коммуналку или запросить историю платежей. Но за некоторые услуги могут начислять комиссию.
Еще один способ удобно погашать все коммунальные платежи в одном месте — воспользоваться банковскими платежными сервисами.
Оплачивайте коммунальные услуги картой от ВТБ
Оплачивайте услуги ЖКХ, штрафы, интернет и мобильную связь без комиссии.
До 30% кешбэк у партнеров.
Бесплатное обслуживание и переводы по номеру телефона в другие банки.
Клиенты ВТБ могут оплачивать коммунальные услуги без комиссий в ВТБ Онлайн — в интернет-банке или через мобильное приложение:
Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн.
Выберите раздел «Платежи».
Далее — «Коммунальные платежи без комиссии».
Выберите вашего поставщика услуг.
Если вашего поставщика услуг нет в списке, вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя его наименование или ИНН.
Чтобы не искать поставщика в списке, можно оплатить квитанцию по QR-коду. Нужно найти специальную иконку в правом верхнем углу в разделе «Платежи». Для пользователей с iOS также доступна функция сканирования кода из адаптированного интернет-банка. Отсканируйте QR-код, и данные на оплату загрузятся автоматически.
Чтобы не пропускать дату оплаты, можно настроить автоплатеж, и банк сам будет списывать нужную сумму за выбранные услуги.
Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн.
Перейдите в раздел «Платежи».
Выберите «Подписки и автоплатежи» и нажмите «Подключить».
Далее выберите «Коммунальные платежи без комиссии».
Выберите поставщика услуги и настройте автоплатеж.
По реквизитам
В ВТБ Онлайн вы можете без комиссии оплатить счета за ЖКУ от любого поставщика услуг. Вам достаточно знать название организации или номер ИНН.
Зайдите в раздел «Платежи» на главном экране, в поисковой строке введите название или ИНН нужного поставщика, выберите нужного из предложенного списка. Все необходимые реквизиты подтянутся автоматически. Вам останется ввести только номер лицевого счета (либо иной идентификатор, который использует ваш поставщик). Далее введите сумму и подтвердите платеж.
В очень редких случаях нужного вам поставщика услуг может не оказаться в ВТБ Онлайн. В этом случае вы можете оплатить услуги по реквизитам:
Зайдите в раздел «Платежи» на главном экране и выберите «По реквизитам».
Введите расчетный счет, БИК, имя получателя, а также ИНН (если потребуется).
Используйте ползунок, если нужно оплатить разовую услугу коммунальной службы.
Укажите остальные параметры.
Введите сумму и подтвердите платеж.
Проведенные ранее операции всегда доступны в разделе «История», где можно быстро повторить платеж или получить чек.
Сроки зачисления:
на счета ВТБ — мгновенно,
в другие банки — до 3 рабочих дней.
При платежах с кредитной карты комиссия может отличаться. Подробнее о тарифах можно узнать в разделе «Частным лицам».
Что будет, если не заплатить за коммунальные услуги
Если у плательщика образовалась просрочка, с 31-го дня ему будут начислять пени каждый день. Размер пеней не может превышать сумму основной задолженности. Штраф рассчитывают как 1/300 ставки рефинансирования Банка России, после 90 дней просрочки сумму увеличивают и приравнивают к 1/130 ставки.
Если собственник жилья не вносит платежи больше двух месяцев, поставщики коммунальных услуг могут прекратить обслуживание. Это право закреплено постановлением Правительства РФ № 1498. Собственник рискует остаться без горячей воды, света, газа, водоотведения (снижают возможность спускать воду на 95%), пока не погасит долг. Холодную воду и отопление должны оставить по закону.
Тех, кто проживает в квартире по договору социального найма, власти вправе выселить в одностороннем порядке. Право на выселение возникает, когда просрочка длится больше шести месяцев. Людей не оставят на улице, но разместят в другом помещении, площадью от 6 м2 на человека.
В отдельных случаях управляющая компания может обратиться в суд. Суд издает судебный приказ для собственников-должников о необходимости погасить задолженность. В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней после издания приказа УК обращается к ФССП для взыскания. Чтобы взыскать деньги, приставы могут ограничить выезд должника за границу. Если у должника это не единственное жилье или метраж значительно превышает норму о социальном жилье, квартиру могут реализовать для погашения долгов. Это возможно, только если сумма задолженности превысила стоимость самого жилья.