Что делать, если размагнитилась банковская карта

Магнитная полоса из одной или трех дорожек обычно нанесена на обратной стороне банковской карты. Чаще всего она черная или серебристая, но может быть любого другого цвета. В ней содержится закодированная информация, которую нельзя передавать третьим лицам:

Эти данные необходимы для проведения платежей и совершения других операций.

Раньше магнитная полоса была основным инструментом для обмена данными. Однако со временем мошенники научились похищать секретную информацию. Чтобы обеспечить безопасность данных, в 2015 году Банк России обязал всех эмитентов выпускать карты с чипом — это более совершенный и надежный способ защитить секретную информацию. Кроме того, магнитная полоса быстро стирается, что приводит к повреждениям, в то время как работоспособность чипов и модулей бесконтактной оплаты сохраняется надолго.

С тех пор актуальность магнитной полосы снизилась. Терминалы, которые работают только с магнитной полосой, сегодня почти не используются в магазинах.

Размагничивание значит, что магнитная полоса больше не способна передавать зашифрованную информацию на терминал. Узнаем причины, почему так происходит.

Информацию на магнитную полосу записывают с помощью намагничивания мельчайших металлических частиц. Если они повредятся из-за механического воздействия, полоса размагнитится, и данные будет невозможно считать.

От высоких и низких температур ферромагнитные частицы тоже выходят из строя. Если оставить пластик на холоде при -20 °С, то произойдет размагничивание. Нагревание свыше 40 °С также противопоказано: нельзя оставлять банковскую карту возле нагревательных приборов или под прямыми солнечными лучами, чтобы она не размагнитилась.

Электромагнитное излучение разрушает ферромагнитные частицы и стирает записанную на них информацию. Это может произойти, если держать пластик вблизи ПК, смартфона или другого гаджета, хранить рядом с магнитом и другими банковскими картами с магнитной полосой.

Воздействие жидкости

После отзыва разрешений на работу в России сервисов Google Pay и Apple Pay многие пользователи лишились удобного способа бесконтактной оплаты. Теперь они вынуждены носить пластик. Чтобы не брать с собой кошелек, карту часто кладут под чехол смартфона. Таким образом, она постоянно находится под воздействием электромагнитного излучения. Может ли она от этого размагнититься?

Как правило, магнитную полосу делают высококоэрцитивной, то есть устойчивой к внешнему воздействию. Электромагнитное воздействие, излучаемое мобильным телефоном, недостаточно сильное, чтобы карта размагнитилась моментально. Однако постоянное длительное ношение может вывести пластик из строя.

Гораздо больший вред магнитной полосе наносят устройства бесконтактной зарядки, так как их основной способ работы — это излучение магнитных волн.

Чтобы не переживать о сохранности банковской карты и о том, что она может размагнититься, можно вовсе не носить ее с собой и оплачивать покупки в магазинах с помощью QR-кода. Этот способ доступен для устройств с любой операционной системой и модулем бесконтактной оплаты. Достаточно зайти в банковское приложение, выбрать функцию сканера и считать QR-код на кассе. Смартфон обменяется данными с терминалом, и оплата моментально пройдет через Систему быстрых платежей, СБП.

Владельцы смартфонов на базе Android могут установить на телефон приложение для бесконтактной оплаты Mir Pay. Если внести в него реквизиты карты и сделать основным платежным средством, то оплачивать покупки можно будет прямо телефонном. Для совершения операции нужно разблокировать устройство, в некоторых случаях потребуется подтверждение платежа.

Невозможно визуально определить, что карта размагнитилась. Она будет корректно работать при бесконтактной оплате и в терминалах, где нужно вставить пластик для считывания чипа. Ее по-прежнему можно будет вставить в банкомат и снять наличные. На ней может даже не быть каких-либо видимых повреждений — царапин, трещин. Однако если использовать такую карту в терминалах старого образца, где для оплаты используется магнитная полоса, то она не сработает.

Если пластик не работает даже в новых терминалах и при бесконтактной оплате, проблема может быть в другом:

Эти ситуации не относятся к размагничиванию и неисправности магнитной полосы.

Восстановить размагниченную полосу невозможно. С одной стороны, если она не нужна, можно пользоваться банковской картой как обычно. Но есть риск, что размагниченный носитель из-за неисправности «проглотит» банкомат. Он просто спустит пластик в специальный лоток и не вернет владельцу. Поэтому, если пластик размагнитился, лучше его перевыпустить.

Сделать это совсем несложно. Достаточно обратиться в банк с заявлением на перевыпуск. Для этого необязательно приезжать в отделение, сформировать заявку можно онлайн в мобильном приложении банка или по телефону службы поддержки. Стоимость перевыпуска будет зависеть от тарифа и условий обслуживания.

На изготовление новой именной банковской карты уйдет несколько дней. После ее можно будет забрать в отделении, или сотрудник банка доставит пластик по удобному адресу.

Что делать, если нет времени ждать? В этом случае можно оформить неименную банковскую карту — ее моментально выпускают в отделении в день обращения. У нее изменится номер, срок действия и CVC-код, но реквизиты счета останутся прежние. На лицевой стороне не будут указаны данные владельца, других отличий нет.

Еще один вариант — на время перевыпуска пластика оформить цифровую банковскую карту. Ее реквизиты будут доступны в мобильном приложении. Такую карту используют для онлайн-покупок и получения кешбэка, а в офлайн-магазинах проводят оплату через СБП или бесконтактно с помощью сервиса Mir Pay. Чтобы снять деньги в банкомате, используют способ бесконтактной авторизации при помощи смартфона. Также можно получить наличные со своего счета в отделении, предъявив паспорт.

Чтобы карта не размагничивалась и исправно служила положенный срок, важно бережно относиться к ней и соблюдать правила безопасного хранения:

Банки защищают данные карты при помощи магнитной полосы, но это делает ее уязвимой к механическому, электромагнитному и тепловому воздействию — она размагничивается. Чтобы пластик служил дольше, нужно бережно с ним обращаться, тогда не придется тратить силы и время на перевыпуск.