Узнайте больше об объединении РНКБ и ВТБ
Банк РНКБ стал частью Группы ВТБ. Счета и продукты клиентов РНКБ будут автоматически перенесены в ВТБ в июне 2025 года. Уже сейчас вы можете начать пользоваться Бизнес Платформой ВТБ. Для этого не требуется открывать новый расчетный счет
Как получить доступ к Бизнес Платформе ВТБ
01
Подтвердите переход в своем ДБО
Пришлем персональное приглашение в интернет-банке РНКБ. Переход на Бизнес Платформу ВТБ бесплатный и не требует визита в отделение банка
02
Подключите своих представителей при необходимости
Откройте им доступ на Бизнес Платформу ВТБ для комфортной работы
03
Пользуйтесь преимуществами Бизнес Платформы ВТБ
Подключайте новые продукты и услуги онлайн, ваши действующие банковские продукты будут переведены на Бизнес Платформу ВТБ в июне 2025 года
Вопросы-ответы
В связи с чем происходит присоединение РНКБ?
РНКБ уже входит в группу ВТБ с марта 2023 года, работая как самостоятельное юрлицо на собственной банковской лицензии. Объединение банков позволит предоставить клиентам РНКБ лучший сервис, основанный на высоких стандартах ВТБ. Современная и безопасная технологическая платформа ВТБ обеспечит высокую скорость разработки и внедрения новых сервисов на территории Республики Крым и г. Севастополь.
Когда начнется процесс слияния банков?
Процесс слияния банков начался. В настоящий момент в офисах РНКБ на территории республики Крым и г. Севастополя у предпринимателей уже есть возможность бесплатно открыть расчетный счет в ВТБ и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг». Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ.
Когда произойдет окончательное слияние с ВТБ (срок)?
В планах постепенный переход РНКБ под бренд ВТБ. Банковская лицензия РНКБ утрачивает силу после реорганизации. Полная интеграция в части обслуживания ИП и юридических лиц должна завершиться в июне 2025 года.
Основная задача ВТБ — провести объединение двух брендов максимально бесшовно для клиентов РНКБ.
Сколько еще будет существовать банк РНКБ?
Присоединение РНКБ к Группе ВТБ планируется завершить в июне 2025 года.
Какие преимущества от объединения с ВТБ?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания. Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Будут ли закрываться офисы РНКБ на территории Крыма и в других регионах?
Сеть РНКБ, расположенная на территориях Республики Крым и г. Севастополь уникальна для ВТБ. В планах произвести трансформацию отделений и их перевод под бренд ВТБ в 2025 году.
Большинство офисов РНКБ сохранятся по привычным адресам, только вывески на них постепенно сменят.
Как будет проходить миграция? Какие действия клиенту нужно будет осуществить?
РНКБ – системно значимый для Крыма банк, который обслуживает большую часть населения Республики. Поэтому была выбрана интеграция через юридическое присоединение. Клиентам не потребуется осуществлять никакие действия, счета и продукты будут перенесены в ВТБ в дату присоединения.
Реквизиты счетов клиентов изменятся. Уведомление об этом заранее появится в интернет-банке, чтобы вы могли своевременно предупредить контрагентов. Также уточнить реквизиты можно при обращении в офис.
Для более комфортного перехода клиентов РНКБ на сервисы и продукты ВТБ в начале 2025 года будет предоставлена возможность перехода на Бизнес Платформу ВТБ. Это позволит ознакомиться с ее функционалом и возможностями без открытия нового счета в ВТБ.
Какие преимущества обслуживания в банке ВТБ?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания.
Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Изменятся ли реквизиты договоров клиентов? Если изменятся, как узнать новые реквизиты?
Перенос действующих договоров произойдет автоматически, их реквизиты не изменятся.
Действующие депозиты, сделки по начислению процентов на неснижаемые и ежедневные остатки будут переведены в ВТБ автоматически. Вы сможете увидеть их в интернет-банке в разделе «Мои депозиты». Депозит будет размещен до окончания срока его действия по ставке, актуальной на момент его оформления. После присоединения новые сделки будут открываться по правилам и на условиях ВТБ.
Кредитные договоры РНКБ также перейдут в ВТБ автоматически в дату юридического присоединения. Списание платежей по кредитному договору после присоединения будет осуществляться с расчетного счета, который перейдет из РНКБ или уже открыт в ВТБ.
Важно отметить, что реквизиты расчетных счетов меняются. О новых реквизитах счета вы будете заранее уведомлены в интернет-банке или при обращении в офис.
Если клиент не сможет/не захочет осуществлять переход, счета и продукты клиента будут закрыты автоматически?
Счета и продукты будут перенесены в банк ВТБ в дату присоединения автоматически.
Будут ли перенесены доверенности или их нужно оформлять заново?
Предусмотрена миграция доверенностей из РНКБ в ВТБ. Представителю клиента необходимо обратиться в офис банка и пройти идентификацию, предоставив оригиналы паспорта и доверенности. Карточку образцов подписей переоформлять не требуется.
В каком офисе после перехода клиент будет обслуживаться?
Вы можете продолжить обслуживаться в том же офисе.
Полный список офисов банка доступен по ссылке.
Что будет с действующими договорами клиента?
Перенос действующих договоров произойдет автоматически, их реквизиты не изменятся.
Действующие депозиты, сделки по начислению процентов на неснижаемые и ежедневные остатки будут переведены в ВТБ автоматически. Вы сможете увидеть их в интернет-банке в разделе «Мои депозиты». Депозит будет размещен до окончания срока его действия по ставке, актуальной на момент его оформления. После присоединения новые сделки будут открываться по правилам и на условиях ВТБ.
Кредитные договоры РНКБ также перейдут в ВТБ автоматически в дату юридического присоединения. Списание платежей по кредитному договору после присоединения будет осуществляться с расчетного счета, который перейдет из РНКБ или уже открыт в ВТБ.
Важно отметить, что реквизиты расчетных счетов меняются. О новых реквизитах счета вы будете заранее уведомлены в интернет-банке или при обращении в офис.
У меня были установлены индивидуальные условия на продукты, будут ли они сохранены?
Индивидуальные тарифы, установленные в РНКБ, при присоединении к ВТБ автоматически не сохраняются.
Ставки индивидуальных тарифов могут быть пересмотрены (при необходимости).
При необходимости получения информации о текущих условиях обслуживания рекомендуется обратиться в удобную точку продаж ВТБ, открывающую счета юридическим и приравненным к ним лицам.
Клиентам в связи с переходом будут предложены индивидуальные условия для оформления продуктов (приветственное предложение)?
Со 02.12.2024 года новым и действующим клиентам ВТБ доступна региональная линейка пакетов услуг: «На старте. Юг», «Самое важное. Юг», «Все включено. Юг», «Большие обороты. Юг».*
Пакеты включают ключевые услуги РКО с учетом региональной ценовой специфики под потребности бизнеса. Пакеты отличаются, как по составу услуг, входящих в пакеты, так и по стоимости.
При автоматическом переводе клиентов из РНКБ в ВТБ клиентам будут автоматически подбираться подходящие условия:
- региональным клиентам* РНКБ будут автоматически подключены региональные пакеты ВТБ в зависимости от действующего пакета на стороне РНКБ
- клиентам РНКБ, зарегистрированным на материковой части РФ, будут подключены пакеты, не имеющие региональной специфики. Для пакетов «Самое важное» и «Все включено» автоматически подключается акция «Полгода за полцены», для пакета «Большие обороты» - «Приветственное предложение для клиентов РНКБ».
- клиенты без пакетов перейдут на базовые тарифы ВТБ без каких-либо скидок
*Региональная линейка доступна во всех офисах ВТБ клиентам среднего и малого бизнеса, зарегистрированным на территории республики Крым, города Севастополь, Луганской Народной республики, Донецкой Народной республики, Запорожской и Херсонской областей
Что будет с банкоматной сетью РНКБ?
Сегодня клиенты РНКБ уже пользуются преимуществами объединения банкоматной сети. С начала 2023 года в банкоматах ВТБ клиентам РНКБ доступны снятие и внесение наличных без комиссии, совершение p2p-переводов и платежей.
Будет ли персональный менеджер, который поможет в переходе?
Да, за каждым клиентом будет закреплен персональный менеджер, который сможет индивидуально проконсультировать по интересующим вопросам и продуктам.
После подтверждения процесса перехода и авторизации в мультиканальной Бизнес Платформе ВТБ клиент сможет найти прямые контакты менеджера в своем профиле.
До какого времени можно пользоваться продуктами РНКБ?
До июня 2025.
Куда обращаться для получения документов/платежей, которые были сделаны в РНКБ?
Сотрудники офиса банка или ваш персональный менеджер смогут проконсультировать вас более детально по вашему запросу и подготовить все необходимые документы, подтверждающие ранее совершенные платежи.
Контакт персонального менеджера станет доступен в личном кабинете Бизнес Платформы ВТБ после завершения перехода в ВТБ.
Список офисов
Будет ли доступен интернет-банк РНКБ после миграции для просмотра?
Банковская лицензия РНКБ утрачивает силу после реорганизации.
Полная интеграция бизнеса должна завершиться к июню 2025 году.
Доступ к интернет-банку РНКБ будет ограничен после завершения этого процесса.
Если возникнут сложности при миграции, куда можно обращаться для консультации?
В случае возникновения вопросов или затруднений можно обратиться в контактный центр за консультацией по номеру телефона 8 (800) 200-77-99.
Нужно ли переоформлять документы для дальнейшего обслуживания в ВТБ (КОП, доверенности, заявления, соглашения)?
Нет, переоформление документов не требуется.
Где клиент сможет посмотреть тарифы и условия обслуживания банка ВТБ до процесса присоединения?
Сборник тарифов для клиентов среднего и малого бизнеса, включая пакеты услуг, доступен на официальном сайте ВТБ по ссылке https://www.vtb.ru/malyj-biznes/tarify-i-komissii/rko/
Как отразится слияние Банков на клиентах?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания.
Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Что нового для клиентов РНКБ будет в банке ВТБ (какие отличия в продуктах, функционале работы)?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания. Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Может ли клиент РНКБ самостоятельно обратиться в офис ВТБ для открытия счета, не дожидаясь автоматической миграции?
При самостоятельном обращении клиентов РНКБ до 12.06.2025 в офисы ВТБ для открытия счета:
- для клиентов, зарегистрированных на территории республики Крым, города Севастополь, Луганской Народной республики, Донецкой Народной республики, Запорожской и Херсонской областей, доступны региональные пакеты услуг и акция «Полгода за полцены». В рамках акции пакеты «Самое важное. Юг» и «Всё включено. Юг» предлагаются со скидкой 50% на 6 месяцев. Также клиенты имеют возможность открыть расчетные и специальные счета бесплатно без подключения пакетов услуг в рамках акции «Приветственное предложение для клиентов РНКБ, Крыма и новых территорий РФ».
- для клиентов, зарегистрированных в других регионах РФ, доступна основная линейка пакетов услуг и акция «Приветственное предложение для клиентов РНКБ, Крыма и новых территорий РФ». В рамках акции пакеты «Все по делу», «Самое важное», «Все включено» или «Большие обороты» предлагаются со скидкой до 70% на 12 месяцев.
Также клиенты могут открыть счет по рекомендации своего партнера, обсуживающегося в ВТБ, в таком случае пакеты услуг «Самое важное», «Самое важное.Юг», «Все включено», «Все включено.Юг» предоставляются бесплатно на 3 месяца (акция «Рекомендация партнера»).
