Узнайте больше об объединении РНКБ и ВТБ
Банк РНКБ стал частью Группы ВТБ. Счета и продукты клиентов РНКБ будут автоматически перенесены в ВТБ в июне 2025 года. Уже сейчас вы можете начать пользоваться Бизнес Платформой ВТБ. Для этого не требуется открывать новый расчетный счет
Как получить доступ к Бизнес Платформе ВТБ
01
Подтвердите переход в своем ДБО
Пришлем персональное приглашение в интернет-банке РНКБ. Переход на Бизнес Платформу ВТБ бесплатный и не требует визита в отделение банка
02
Подключите своих представителей при необходимости
Откройте им доступ на Бизнес Платформу ВТБ для комфортной работы
03
Пользуйтесь преимуществами Бизнес Платформы ВТБ
Подключайте новые продукты и услуги онлайн, ваши действующие банковские продукты будут переведены на Бизнес Платформу ВТБ в июне 2025 года
Вопросы-ответы
В связи с чем происходит присоединение РНКБ?
РНКБ уже входит в группу ВТБ с марта 2023 года, работая как самостоятельное юрлицо на собственной банковской лицензии. Объединение банков позволит предоставить клиентам РНКБ лучший сервис, основанный на высоких стандартах ВТБ. Современная и безопасная технологическая платформа ВТБ обеспечит высокую скорость разработки и внедрения новых сервисов на территории Республики Крым и г. Севастополь.
Когда начнется процесс слияния банков?
Процесс слияния банков начался. В настоящий момент в офисах РНКБ на территории республики Крым и г. Севастополя у предпринимателей уже есть возможность бесплатно открыть расчетный счет в ВТБ и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг». Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ.
Когда произойдет окончательное слияние с ВТБ (срок)?
В планах постепенный переход РНКБ под бренд ВТБ. Банковская лицензия РНКБ утрачивает силу после реорганизации. Полная интеграция в части обслуживания ИП и юридических лиц должна завершиться в июне 2025 года.
Основная задача ВТБ — провести объединение двух брендов максимально бесшовно для клиентов РНКБ.
Сколько еще будет существовать банк РНКБ?
Присоединение РНКБ к Группе ВТБ планируется завершить в июне 2025 года.
Какие преимущества от объединения с ВТБ?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания. Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Будут ли закрываться офисы РНКБ на территории Крыма и в других регионах?
Сеть РНКБ, расположенная на территориях Республики Крым и г. Севастополь уникальна для ВТБ. В планах произвести трансформацию отделений и их перевод под бренд ВТБ в 2025 году.
Большинство офисов РНКБ сохранятся по привычным адресам, только вывески на них постепенно сменят.
Как будет проходить миграция? Какие действия клиенту нужно будет осуществить?
Ввиду того, что РНКБ системно значимый для Крыма банк, обслуживающий большую часть населения Республики, было принято решение, что наилучший способ интеграции — это юридическое присоединение. При таком способе клиентам не потребуется осуществлять никакие действия, их счета и продукты будут перенесены в банк ВТБ в дату присоединения.
Однако, для более комфортного перехода клиентов РНКБ на сервисы и продукты ВТБ в начале 2025 г. будет предоставлена возможность перехода на Бизнес Платформу ВТБ для ознакомления с её функционалом и возможностями без открытия нового счета в банке ВТБ.
Какие преимущества обслуживания в банке ВТБ?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания.
Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Изменится ли реквизиты клиентов? Если изменятся, как узнать новые реквизиты?
Перенос действующих договоров будет осуществляться автоматизировано, реквизиты при этом не меняются.
В отношении кредитных договоров РНКБ, то они перейдут в ВТБ автоматически — мы заранее пришлем вам уведомление об этом. Если к этому времени вы уже станете клиентом ВТБ, погашать кредит после его перевода в ВТБ будет проще.
В отношение продуктов срочного привлечения: действующие продукты НСО будут переведены автоматически, процесс перевода действующих депозитных продуктов находится в проработке.
Если клиент не сможет/не захочет осуществлять переход, счета и продукты клиента будут закрыты автоматически?
Счета и продукты будут перенесены в банк ВТБ в дату присоединения автоматически.
Будут ли перенесены доверенности или их нужно оформлять заново?
Доверенности будут перенесены в автоматическом режиме в дату присоединения.
В каком офисе после перехода клиент будет обслуживаться?
Вы можете продолжить обслуживаться в том же офисе.
Полный список офисов банка доступен по ссылке.
Что будет с действующими договорами клиента?
Перенос действующих договоров будет осуществляться автоматизировано, реквизиты при этом не меняются. В отношении кредитных договоров РНКБ, то они перейдут в ВТБ автоматически — мы заранее пришлем вам уведомление об этом.
Если к этому времени вы уже станете клиентом ВТБ, погашать кредит после его перевода в ВТБ будет проще.
В отношение продуктов срочного привлечения: действующие продукты НСО будут переведены автоматически, процесс перевода действующих депозитных продуктов находится в проработке.
У меня были установлены индивидуальные условия на продукты, будут ли они сохранены?
Индивидуальные тарифы, установленные в РНКБ, при присоединении к ВТБ автоматически не сохраняются.
Ставки индивидуальных тарифов могут быть пересмотрены (при необходимости).
При необходимости получения информации о текущих условиях обслуживания рекомендуется обратиться в удобную точку продаж ВТБ, открывающую счета юридическим и приравненным к ним лицам.
Клиентам в связи с переходом будут предложены индивидуальные условия для оформления продуктов (приветственное предложение)?
Со 02.12.2024 года новым и действующим клиентам ВТБ доступна региональная линейка пакетов услуг: «На старте. Юг», «Самое важное. Юг», «Все включено. Юг», «Большие обороты. Юг».*
Пакеты включают ключевые услуги РКО с учетом региональной ценовой специфики под потребности бизнеса. Пакеты отличаются, как по составу услуг, входящих в пакеты, так и по стоимости.
При автоматическом переводе клиентов из РНКБ в ВТБ клиентам будут автоматически подбираться подходящие условия:
- региональным клиентам* РНКБ будут автоматически подключены региональные пакеты ВТБ в зависимости от действующего пакета на стороне РНКБ
- клиентам РНКБ, зарегистрированным на материковой части РФ, будут подключены пакеты, не имеющие региональной специфики. Для пакетов «Самое важное» и «Все включено» автоматически подключается акция «Полгода за полцены», для пакета «Большие обороты» - «Приветственное предложение для клиентов РНКБ».
- клиенты без пакетов перейдут на базовые тарифы ВТБ без каких-либо скидок
*Региональная линейка доступна во всех офисах ВТБ клиентам среднего и малого бизнеса, зарегистрированным на территории республики Крым, города Севастополь, Луганской Народной республики, Донецкой Народной республики, Запорожской и Херсонской областей
Что будет с банкоматной сетью РНКБ?
Сегодня клиенты РНКБ уже пользуются преимуществами объединения банкоматной сети. С начала 2023 года в банкоматах ВТБ клиентам РНКБ доступны снятие и внесение наличных без комиссии, совершение p2p-переводов и платежей.
Будет ли персональный менеджер, который поможет в переходе?
Да, за каждым клиентом будет закреплен персональный менеджер, который сможет индивидуально проконсультировать по интересующим вопросам и продуктам.
После подтверждения процесса перехода и авторизации в мультиканальной Бизнес Платформе ВТБ клиент сможет найти прямые контакты менеджера в своем профиле.
До какого времени можно пользоваться продуктами РНКБ?
До июня 2025.
Куда обращаться для получения документов/платежей, которые были сделаны в РНКБ?
Сотрудники офиса банка или ваш персональный менеджер смогут проконсультировать вас более детально по вашему запросу и подготовить все необходимые документы, подтверждающие ранее совершенные платежи.
Контакт персонального менеджера станет доступен в личном кабинете Бизнес Платформы ВТБ после завершения перехода в ВТБ.
Список офисов
Будет ли доступен интернет-банк РНКБ после миграции для просмотра?
Банковская лицензия РНКБ утрачивает силу после реорганизации.
Полная интеграция бизнеса должна завершиться к июню 2025 году.
Доступ к интернет-банку РНКБ будет ограничен после завершения этого процесса.
Если возникнут сложности при миграции, куда можно обращаться для консультации?
В случае возникновения вопросов или затруднений можно обратиться в контактный центр за консультацией по номеру телефона 8 (800) 200-77-99.
Нужно ли переоформлять документы для дальнейшего обслуживания в ВТБ (КОП, доверенности, заявления, соглашения)?
Нет, переоформление документов не требуется.
Где клиент сможет посмотреть тарифы и условия обслуживания банка ВТБ до процесса присоединения?
Сборник тарифов для клиентов среднего и малого бизнеса, включая пакеты услуг, доступен на официальном сайте ВТБ по ссылке https://www.vtb.ru/malyj-biznes/tarify-i-komissii/rko/
Как отразится слияние Банков на клиентах?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания.
Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Что нового для клиентов РНКБ будет в банке ВТБ (какие отличия в продуктах, функционале работы)?
Основной задачей интеграционного процесса станет предоставление клиентам РНКБ еще более выгодных условий обслуживания. Клиенты среднего и малого бизнеса РНКБ и предприниматели, зарегистрированные в Крыму и Севастополе, могут не только бесплатно открыть расчетный счет, но и получить специальные условия обслуживания с региональными пакетами услуг «Юг».
Также клиентам будет доступна вся продуктовая линейка и Бизнес Платформа ВТБ с более чем 80 сервисами для бизнеса: кредитами и гарантиями, в том числе с онлайн-оформлением и программами господдержки, депозитами и другими накопительными продуктами с повышенными ставками, всеми видами специальных счетов, физическими и виртуальными бизнес-картами, сервисами и возможностями для ВЭД группы ВТБ и многим другим.
Может ли клиент РНКБ самостоятельно обратиться в офис ВТБ для открытия счета, не дожидаясь автоматической миграции?
При самостоятельном обращении клиентов РНКБ до 12.06.2025 в офисы ВТБ для открытия счета:
- для клиентов, зарегистрированных на территории республики Крым, города Севастополь, Луганской Народной республики, Донецкой Народной республики, Запорожской и Херсонской областей, доступны региональные пакеты услуг и акция «Полгода за полцены». В рамках акции пакеты «Самое важное. Юг» и «Всё включено. Юг» предлагаются со скидкой 50% на 6 месяцев. Также клиенты имеют возможность открыть расчетные и специальные счета бесплатно без подключения пакетов услуг в рамках акции «Приветственное предложение для клиентов РНКБ, Крыма и новых территорий РФ».
- для клиентов, зарегистрированных в других регионах РФ, доступна основная линейка пакетов услуг и акция «Приветственное предложение для клиентов РНКБ, Крыма и новых территорий РФ». В рамках акции пакеты «Все по делу», «Самое важное», «Все включено» или «Большие обороты» предлагаются со скидкой до 70% на 12 месяцев.
Также клиенты могут открыть счет по рекомендации своего партнера, обсуживающегося в ВТБ, в таком случае пакеты услуг «Самое важное», «Самое важное.Юг», «Все включено», «Все включено.Юг» предоставляются бесплатно на 3 месяца (акция «Рекомендация партнера»).
